Einhell uvjeti garancije
Uz zakonsku garanciju, Einhell daje krajnjem kupcu garanciju proizvođača od 24 mjeseca na uređaje i 6 mjeseci na baterije od datuma kupovine na računu, a odnosi se na sve tehničke nedostatke za koje je Einhell odgovoran. Ako su proizvodi registrirani online do 30 dana nakon datuma kupovine, Einhell produžuje ove garancije na 3 godine za uređaje i 3 godine za Power X‐Change baterije, kao i 10 godina za motor u slučaju uređaja PurePOWER Brushless.
PurePOWER Brushless garancija pokriva samo kvarove na motoru dolje navedenog proizvođača koji su uzrokovani greškom u materijalu ili proizvodnji i ograničeno je na popravak takvih kvarova ili zamjenu motora prema našem nahođenju.
Garantni zahtjevi moraju se podnijeti prije isteka garantnog roka u roku od dva tjedna nakon otkrivanja kvara. Nakon popravka ili zamjene uređaja ne dolazi do produženja gatrantnog roka niti do početka novog garantnog roka za uređaj ili rezervne dijelove. Ovo također vrijedi ako se koristi usluga na licu mjesta.
Einhell proizvodi poslani bez tipske pločice ili dokaza o kupovini ne mogu se uzeti u obzir, kao ni proizvodi drugog izbora iz Einhell tvorničke prodaje. Einhell proizvodi koje prodaju treće strane ili privatne osobe ne podliježu garanciji.
Garancija ne vrijedi u sljedećim slučajevima:
- Nepravilno korištenje, skladištenje, upotreba neprikladnih radnih materijala.
- Istrošenost i oštećenja uzrokovana (također na motoru) zbog nedostatka održavanja, brige, podmazivanja
- Oštećenje uređaja uzrokovano neuobičajenim ili normalnim trošenjem.
- Oštećenje motora uzrokovano nepridržavanjem uputa za montažu i korištenje.
- U slučaju Einhell Classic ili Expert proizvoda koji se koriste u komercijalne ili profesionalne svrhe (iznimka: profesionalne jedinice mogu se koristiti u ovu svrhu)
*Punjive baterije i paketi baterija podložni su prirodnom habanju i dizajnirani su za ograničeni broj ciklusa. Na trošenje posebno utječu čimbenici kao što su velika opterećenja i brzine punjenja (npr. način pojačanog punjenja). Ako su baterije izložene toplini, hladnoći, vibracijama ili udarcima, to također negativno utječe na njihovo trošenje.
Detaljne uvjete garancije potražite u korisničkom priručniku vašeg uređaja.
Trebate pomoć?
Za sva pitanja o Einhell proizvodima ili tehničkim poteškoćama, molimo da kontaktirate našu službu za kupce.
+ 387 30 717 251
Od ponedjeljka do petka
08:00 do 16:00 sati
Subota
08.00 do 14.00
Pauza
10.30 do 11.15